Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5g88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
5g88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5g88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến thông tin cá nhân.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận mọi thay đổi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để báo sự cố bảo mật hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản — kênh này hoạt động song song với live chat.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 5g88 đều đi qua kết nối mã hoá SSL. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động, giúp bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung.

Mã hoá dữ liệu

Kết nối SSL mã hoá toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mỗi khi bạn truy cập từ điện thoại hoặc máy tính.

Quản lý cookie

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu trong thời hạn quy định.

Liên hệ người phụ trách

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat — xác minh danh tính tài khoản là bước bắt buộc trước khi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác thực giao dịch — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống chỉ ghi mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy trình thông thường trong ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại bằng email trong thời hạn quy định.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện lobby. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 5g88 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi mình đang ở, hãy kiểm tra luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.